Politica di Spedizione

Presso Homirie, ci impegniamo a consegnare le tue lampade in modo sicuro, efficiente e con la massima trasparenza. Comprendiamo che quando ordini un’illuminazione per la tua casa ti aspetti affidabilità, chiarezza e un servizio puntuale. Per questo motivo abbiamo strutturato il nostro processo di spedizione per garantire un’esperienza fluida e affidabile ai clienti in tutta Italia.

Offriamo con orgoglio spedizione gratuita su tutti gli ordini all’interno dell’Italia. Non sono previsti costi nascosti o spese di consegna aggiuntive al momento del pagamento. Il prezzo visualizzato per la lampada selezionata rappresenta il prezzo finale del prodotto, escluse eventuali imposte chiaramente indicate, ove applicabili.

Area di Spedizione

Homirie effettua attualmente spedizioni esclusivamente in Italia. Tutti gli ordini devono includere un indirizzo di consegna completo e corretto situato in Italia. Al momento non siamo in grado di effettuare spedizioni al di fuori del territorio italiano.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione inseriti al momento dell’acquisto. Indirizzi errati o incompleti possono causare ritardi nella consegna.

Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Durante periodi di elevata richiesta, eventi promozionali o festività, i tempi di elaborazione potrebbero subire un lieve prolungamento. In ogni caso, ci impegniamo a preparare e spedire il tuo ordine nel minor tempo possibile.

Tempi di Consegna Stimati

Una volta spedito, la consegna in Italia richiede generalmente 3–7 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare in base alla regione di destinazione, alle operazioni del corriere e a circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo.

Si precisa che i tempi indicati sono stime e non costituiscono termini di consegna garantiti. Pur collaborando con partner logistici affidabili, possono verificarsi ritardi occasionali.

Conferma di Spedizione e Tracciamento

Dopo la spedizione dell’ordine, riceverai un’email di conferma con i dettagli relativi alla spedizione. Quando disponibile, saranno fornite anche le informazioni di tracciamento per consentirti di monitorare lo stato della consegna.

Se non ricevi la conferma di spedizione entro i tempi di elaborazione indicati, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@homirie.com.

Mancata Consegna e Problemi di Indirizzo

Se un pacco non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente, eventuali costi aggiuntivi necessari per una nuova spedizione potranno essere a carico del cliente.

Se un tentativo di consegna non va a buon fine per assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo o trattenere il pacco secondo le proprie procedure locali.

Pacchi Danneggiati

Imballiamo con cura tutte le lampade Homirie per garantire un trasporto sicuro. Se il tuo ordine arriva visibilmente danneggiato, ti consigliamo di segnalare il problema al corriere al momento della consegna e di contattarci immediatamente all’indirizzo info@homirie.com allegando fotografie del danno, così da poterti assistere tempestivamente.

Il Nostro Impegno

Homirie si impegna a offrire un servizio di spedizione professionale, trasparente e orientato al cliente in tutta Italia. Il nostro obiettivo è consegnare non solo illuminazione di qualità, ma anche un servizio affidabile dalla conferma dell’ordine fino alla consegna.

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per assisterti.