Versandbedingungen

Wir von Homirie sind bestrebt, Ihre Lampen sicher, effizient und mit größtmöglicher Transparenz zu liefern. Wir verstehen, dass Sie, wenn Sie Beleuchtung für Ihr Zuhause bestellen, Zuverlässigkeit, Klarheit und pünktlichen Service erwarten. Aus diesem Grund haben wir unseren Versandprozess so strukturiert, dass er Kunden in ganz Italien ein reibungsloses und zuverlässiges Erlebnis bietet.

Wir bieten stolz kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Italiens. Es gibt keine versteckten Kosten oder zusätzlichen Liefergebühren beim Checkout. Der angezeigte Preis für die ausgewählte Lampe stellt den Endpreis des Produkts dar, abzüglich aller klar ausgewiesenen Steuern, falls zutreffend.

Versandbereich

Homirie versendet derzeit ausschließlich innerhalb Italiens. Alle Bestellungen müssen eine vollständige und korrekte Lieferadresse in Italien enthalten. Wir sind derzeit nicht in der Lage, außerhalb des italienischen Hoheitsgebiets zu versenden.

Der Kunde ist für die Richtigkeit der beim Kauf eingegebenen Versandinformationen verantwortlich. Falsche oder unvollständige Adressen können zu Lieferverzögerungen führen.

Bearbeitungszeit für Bestellungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

In Zeiten hoher Nachfrage, bei Werbeaktionen oder Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern. In jedem Fall bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich vorzubereiten und zu versenden.

Geschätzte Lieferzeiten

Nach dem Versand dauert die Lieferung innerhalb Italiens in der Regel 3-7 Werktage. Die Lieferzeiten können je nach Zielregion, Kurierdienst und unvorhergesehenen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Zeiten Schätzungen sind und keine garantierten Liefertermine darstellen. Obwohl wir mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammenarbeiten, kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versanddetails. Sofern verfügbar, werden auch Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt, damit Sie den Status Ihrer Lieferung überwachen können.

Wenn Sie die Versandbestätigung nicht innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeiten erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@homirie.com.

Fehlgeschlagene Lieferung und Adressprobleme

Kann ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse nicht zugestellt werden, gehen eventuell anfallende zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung zu Lasten des Kunden.

Schlägt ein Zustellversuch aufgrund der Abwesenheit des Empfängers fehl, kann der Kurier einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder das Paket gemäß seinen lokalen Verfahren aufbewahren.

Beschädigte Pakete

Wir verpacken alle Homirie-Lampen sorgfältig, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Sollte Ihre Bestellung sichtbar beschädigt ankommen, empfehlen wir Ihnen, das Problem dem Kurier bei der Lieferung zu melden und uns umgehend unter info@homirie.com mit Fotos des Schadens zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Unser Engagement

Homirie ist bestrebt, in ganz Italien einen professionellen, transparenten und kundenorientierten Versandservice anzubieten. Unser Ziel ist es, nicht nur hochwertige Beleuchtung zu liefern, sondern auch einen zuverlässigen Service von der Auftragsbestätigung bis zur Lieferung.

Bei Fragen zum Versand steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.