Verzendbeleid

Bij Homirie zetten we ons in om je lampen veilig, efficiënt en met maximale transparantie te leveren. We begrijpen dat wanneer je verlichting voor je huis bestelt, je betrouwbaarheid, duidelijkheid en een tijdige service verwacht. Daarom hebben we ons verzendproces zo ingericht dat het een soepele en betrouwbare ervaring biedt voor klanten in heel Nederland.

We bieden met trots gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland. Er zijn geen verborgen kosten of extra bezorgkosten bij het afrekenen. De weergegeven prijs van de geselecteerde lamp is de definitieve productprijs, exclusief eventuele duidelijk aangegeven belastingen, indien van toepassing.

Verzendgebied

Homirie verzendt momenteel uitsluitend binnen Nederland. Alle bestellingen moeten een volledig en correct afleveradres in Nederland bevatten. Op dit moment kunnen we geen zendingen buiten Nederland uitvoeren.

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verzendgegevens die bij aankoop zijn ingevoerd. Onjuiste of onvolledige adressen kunnen vertragingen in de levering veroorzaken.

Verwerkingstijd van de Bestelling

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na bevestiging van de betaling. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Tijdens periodes van hoge vraag, promotionele evenementen of feestdagen kan de verwerkingstijd iets langer zijn. In elk geval doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk voor te bereiden en te verzenden.

Geschatte Levertijden

Na verzending duurt de levering binnen Nederland doorgaans 3–7 werkdagen. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van de regio van bestemming, de activiteiten van de koerier en onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.

Let op dat de genoemde tijden schattingen zijn en geen gegarandeerde levertijden. Hoewel we samenwerken met betrouwbare logistieke partners, kunnen er af en toe vertragingen optreden.

Verzendbevestiging en Tracking

Na verzending van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de verzendgegevens. Indien beschikbaar, worden ook trackinggegevens verstrekt zodat je de status van de levering kunt volgen.

Als je de verzendbevestiging niet ontvangt binnen de aangegeven verwerkingstijd, neem dan contact met ons op via info@homirie.com.

Niet-geleverde Bestellingen en Adresproblemen

Als een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres dat door de klant is opgegeven, kunnen eventuele extra kosten voor een nieuwe verzending voor rekening van de klant zijn.

Als een afleverpoging mislukt vanwege afwezigheid van de ontvanger, kan de koerier een nieuwe poging doen of het pakket vasthouden volgens de lokale procedures.

Beschadigde Pakketten

We verpakken alle Homirie-lampen zorgvuldig om een veilige verzending te garanderen. Als je bestelling zichtbaar beschadigd aankomt, raden we je aan het probleem bij aflevering aan de koerier te melden en direct contact met ons op te nemen via info@homirie.com met foto’s van de schade, zodat we je snel kunnen helpen.

Onze Toewijding

Homirie zet zich in voor een professionele, transparante en klantgerichte verzendservice in heel Nederland. Ons doel is niet alleen kwaliteitsverlichting te leveren, maar ook een betrouwbare service vanaf de orderbevestiging tot aan de levering.

Voor vragen over verzending staat onze klantenservice altijd voor je klaar om je te helpen.